プライバシーポリシー

本方針は、株式会社シェルパ（以下「当社」といいます。）のサービス（以下「本サービス」といいます。）を利用していただく方（以下「お客様」といいます。）の個人情報の取り扱いについて定めたものです。

個人情報の定義

本方針において、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）を意味するものとします。

個人情報の取得

当社は、適法かつ適正な手段によって個人情報を取得するものとします。

個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報が漏洩、滅失又は毀損等しないように、必要且つ適切な措置を講じて管理いたします。

個人情報の保存期間

当サイトにて取得した個人情報とメタデータを2年間保存します。

当社が収集する情報 – ウェブサイト閲覧

当社のウェブサイトの閲覧時に、以下の個人情報を取得します。
端末情報
ログ情報
Cookie
位置情報
IPアドレス及び個体識別情報

当社が収集する情報 – お問い合わせフォーム

当サイトではお問い合わせフォーム（https://sherpanet.jp/）を設けています。訪問者がそのお問い合わせフォームから問い合わせをされた際に入力された、以下の個人情報を取得します。
お問い合わせフォームに登録した名前（HN）
お問い合わせフォームに登録したメールアドレス
お問い合わせフォームに登録したタイトル
お問い合わせフォームに登録したメッセージ内容

個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を下記の範囲、利用目的の達成に必要な限度で利用させていただきます。

本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
本サービスに関する案内、問い合わせ等への対応のため
本サービスに関する当社の規約、方針等に違反する行為に対する対応及び当該違反行為の防止のため
本サービスに関する当社の規約、方針等の変更等を通知するため
本サービスに関するメールマガジンの配信サービスの提供や、ダイレクトメールの発送のため
当社のサービスに関連して、個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
その他、上記利用目的に付随する目的のため

個人情報取得の同意

当サイトでは、お問い合わせフォームからお問い合わせをする前に、当プライバシーポリシーをご一読いただくよう案内しています。
お問い合わせをされた時点で、その訪問者は当個人情報保護方針に同意されたとみなします。

未成年の個人情報について

未成年者が当サイトのお問い合わせフォームから問い合わせをされたりする場合は必ず親権者の同意を得るものとし、お問い合わせをされた時点で、当プライバシーポリシーに対して親権者の同意があるものとみなします。

第三者提供

当社は、お客様の個人情報について、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、お客様の同意を得ないで第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。

当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
統計的情報を提供する目的で、個々の個人情報を集積又は分析し、個人を識別できない形に加工して、その統計データを開示する場合
その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

アクセス解析ツールについて

当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。
このGoogleアナリティクスはアクセス情報の収集のためにCookieを使用しています。このアクセス情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。
GoogleアナリティクスのCookieは、26ヶ月間保持されます。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。
Googleアナリティクスの利用規約に関して確認したい場合は、ここをクリックしてください。また、「ユーザーが Google パートナーのサイトやアプリを使用する際の Google によるデータ使用」に関して確認したい場合は、ここをクリックしてください。

個人情報の開示

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様本人からの請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示いたします（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1000円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

個人情報の訂正等

当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき、個人情報について訂正、削除、利用の停止（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合には、お客様本人からの請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の訂正等を行い、その旨お客様に通知します。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。

Cookie（クッキー）の使用

当社のＷＥＢサイトの運営にあたり、本サービスの利便性の向上、お客様の当社ＷＥＢサイト上での行動履歴、統計データの取得等のため、Cookieを使用しています。お客様がブラウザの設定を変更することにより、Cookieの機能を停止することも可能ですが、その場合には、当社ＷＥＢサイト上の機能の一部を利用できなくなる場合があります。

個人情報保護方針の変更

当社は、本方針について、適宜見直し、必要に応じて内容を変更します。本方針を変更した場合には、このページでお知らせいたします。

個人情報の管理責任者・問い合わせ

問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。
会社名：株式会社シェルパ
住所：東京都千代田区平河町２－１１－１０－１０２
担当者：ダニエル・コックス
E-mail ：support★naebasnow.jp（★を@に置き換えて下さい）